近年来，秦皇岛经开区珠江道街道办事处始终聚焦群众“急难愁盼”问题，从政务便民、社区治理等关键领域精准发力，将民生实事办到群众心坎上，辖区居民的获得感、幸福感、安全感持续升温。

“忧梯”变“优梯”

“新电梯又快又稳，宽敞明亮的轿厢、静音的运行、便捷智能的控制，让我们实现了从‘忧梯’到‘优梯’的幸福跨越！”近日，秦皇岛经开区青馨家园五区首批6部全新电梯正式投用，家住高层的李阿姨乘坐后难掩喜悦。这是珠江道街道办事处扎实推进为民办实事的生动缩影。

青馨家园社区老旧电梯曾是民生痛点，社区党委通过“线上议事厅+线下座谈会”的双向协商机制，高效完成21部电梯更新的意见征询工作。在珠江道街道办事处帮助下，目前已安装9部电梯，每部电梯除获得国家补贴外，旧梯竞拍所得资金存入对应公维账户，且享受5年质保维保服务，9部电梯累计为居民节约资金150多万元。

“心堵”变“心顺”

“以前管道堵、路灯没有的堵心事特别多且没人管，现在小区环境不但变好了，难题也有人主动解，在这里住着顺心踏实！”近日，碧水园一期居民田女士由衷地为社区治理工作点赞。

碧水园一期、经棉里、太行山等7个无物业老旧小区基础设施老化、环境问题突出、公共事务管理等曾是老大难问题，碧水园社区积极协调燃气公司排查翠松苑疑似煤气泄漏隐患，联动派出所处理车辆撞毁道闸杆事件；牵头解决了翠松苑、碧水园一期多栋楼污水管道堵塞，动员19栋居民集资改造渗漏多年的自来水主管道，拆除隐患限高杆，更换损坏路灯，整理小区“飞线”。社区还探索出自治共治长效管理新模式，让居民从“旁观者”变为“参与者”，形成“社区引导、居民主体、协商共治”的良好氛围。碧水园社区党委书记、居委会主任乔媛介绍：“在街道办事处的引领与资源协调下，社区治理举措得以顺利开展，下一步，我们要巩固治理成果，继续努力，持续提高成效。”

“外溢”变“内愈”

针对状元府社区贺兰山路东侧污水外溢的“三不管”难题，珠江道街道办事处主动担当、靶向发力，有关部门和街道办事处齐心合力，彻底解决了污水影响行人车辆通行、污染河道的顽疾，并以此为契机举一反三，全面排查辖区内类似隐患，快速处置经开区第二小学门前雨污混流、青馨家园二区门口污水外溢等问题，用实打实的行动破解民生堵点，守护辖区居民的宜居生活环境。（乔玉齐）